Conditions générales

Conditions Générales de Location de Vacances – Vale Vinagre

Bienvenue à Vale Vinagre. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales applicables à la location de nos villas de vacances avec piscine privée en Algarve. En effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions.

1. Droit applicable Toutes les réservations et séjours sont exclusivement régis par le droit portugais, en particulier le Code civil portugais (Código Civil Português) et la loi n.º 6/2024 (*Lei n.º 6/2024* – Hébergement local).

2. Réservation et paiement Une réservation devient définitive dès réception de l'acompte de 30 %. Le solde doit être payé au plus tard 60 jours avant l'arrivée. Pour les réservations effectuées moins de 60 jours avant l'arrivée, le montant total de la location est dû immédiatement.

3. Dépôt de garantie (500 €) À l'arrivée, un dépôt de garantie de 500 € est dû. Ce dépôt sert de garantie pour les dommages, le vol, la saleté excessive ou la violation du règlement intérieur. Le dépôt est remboursé dans les 14 jours suivant le départ, après déduction des éventuels frais de réparation ou amendes. Si les dommages dépassent le montant du dépôt, le surplus sera récupéré auprès du locataire.

4. Annulation par le locataire Délai d'annulation Coût Jusqu'à 60 jours avant l'arrivée 50 % du montant de la location Moins de 30 jours avant l'arrivée 100 % du montant de la location Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et d'annulation.

5. Enregistrement et départ Enregistrement : à partir de 16h00. Départ : au plus tard à 09h30. Retard : 50 € par heure entamée (après 11h00 : nuitée complète). Départ tardif (max. 14h00) possible pour 75 €, sous réserve de disponibilité.

6. Inspection des dommages à l'arrivée (dans les 2 heures) Dans les 2 heures suivant votre arrivée, vous devez inspecter la villa et la piscine pour détecter tout dommage visible. Tout dommage doit être signalé par écrit et électroniquement à : info@valevinagre.eu (avec des photos claires). Les dommages non signalés dans les 2 heures seront présumés survenus pendant votre séjour et seront déduits du dépôt de garantie. Les vices cachés peuvent être signalés pendant votre séjour.

7. Interdictions 🚫 Animaux de compagnie : Non autorisés. Infraction : amende de 250 € + résiliation immédiate du contrat de location sans remboursement. 🚫 Fumer : Interdit dans la villa. Fumer dans la villa : amende de 200 € + frais de nettoyage supplémentaires (min. 150 €). 🔊 Nuisances sonores : Silence obligatoire entre 22h00 et 07h00 (loi portugaise). Infraction : amende de 150 € + risque d'expulsion.

8. Responsabilité en cas d'accident Le locataire est entièrement responsable de tous les accidents, blessures, noyades, décès ou dommages survenant dans et autour de la villa, du jardin et de la piscine privée. Cela s'applique à tous les invités, enfants et visiteurs. Les enfants de moins de 16 ans ne sont jamais autorisés près de la piscine sans surveillance. L'utilisation de la piscine sous l'influence de l'alcool est interdite. Le propriétaire n'est pas responsable, sauf en cas de négligence grave (par exemple, une installation délibérément dangereuse). Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et responsabilité civile.

9. Obligations au départ Laisser la cuisine propre (vaisselle lavée, réfrigérateur vide). Enlever les ordures ménagères (poubelles extérieures). Éteindre la climatisation, le chauffage et tous les appareils. Fermer les fenêtres et les portes. Rendre les clés. En cas de saleté excessive, des frais de nettoyage supplémentaires seront facturés (75 € – 150 €).

10. Accès pour l'entretien Le jardinier et le personnel d'entretien de la piscine ont le droit d'entrer sur la propriété une à deux fois par semaine sans préavis. Refus d'accès : amende de 50 € par fois.

11. Force majeure et responsabilité du propriétaire Le propriétaire n'est pas responsable des pannes d'eau, d'électricité, d'internet ou de pompe de piscine dues à des problèmes de fournisseurs, des tempêtes ou un cas de force majeure. Si la villa n'est pas disponible en raison d'un sinistre, un hébergement de remplacement sera proposé ou les montants payés seront remboursés (aucune autre indemnité).

12. Enregistrement (SEF / RNAL) Conformément à la loi portugaise, nous sommes obligés d'enregistrer les données d'identité de tous les invités auprès du SEF (Service des étrangers et des frontières) avant l'arrivée. Sans informations complètes, l'accès peut être refusé.

13. Litiges Tous les litiges seront soumis au tribunal de Silves (Portugal).

📧 Vous avez des questions ? Contactez-nous à info@valevinagre.eu. Vale Vinagre – Algarve